最近の事例の抜粋(2022年4月現在)です。
「あーそれそれ!」なんていう疑問もあるのではないでしょうか。
20年以上 鎌倉の初心者・シニアのみなさんを主な対象にしてパソコン教室をしております。その実績・経験を生かしてのサポートサービスです。
この中には、ちょっと高度な質問もありますが、一般的なサポートではありえないような質問も皆さんの目線にあわせてできるだけ丁寧にお答えします。
「この程度の質問でもいいんだ!」「私に合わせて教えてくれる!」
そう思っていただければうれしいです。
もちろん解決のために、教室に別途有料お持ち込みなる場合もありますが、その依頼もシームレスにできるのがサポート会員のメリットです。
シニアこそもっとPCを活用してもらいたい。
そんな思いではじめました。
質問を気軽にできる「にこにこサポート」 ぜひご利用ご検討ください。
パソコン関連
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Windows11になってから電源ボタンがわからなくなった
⇒意外と多いです
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Windows11にアップグレードしたい!
⇒ご希望により旧機種でもアップグレードの対応いたします
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Windows11でフォルダーの作り方がわかりません
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突然現れた「お使いのデバイスにはWindows11をお勧めします」は何をすればよい?
⇒このメッセージが表示された方はラッキー! 比較的容易にアップグレードできます
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キーボードが壊れてしまいました。どうしたらいいでしょうか
⇒おまかせください。使いやすくリーズナブルなキーボードご用意いたします
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数字入力ができなくなりました
⇒いままでテンキーを使っていない方に多い質問です
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ノートンアンチウイルスからDefenderに変更したい
⇒Defenderは最近あなどれません
最近のノー〇〇先生 ちょっと薦めづらいかな・・・
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縦書きのワードが横書きになって表示されちゃいます(Gmailにて)
⇒最初は何を言っているのか理解ができませんでしたが、よく話を聞くとごもっとも!
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エクセルのオートフィルがうまくできません。なぜでしょう?
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ノートンアンチウイルスを解約したい(チャット利用)
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私の使い方でお勧めのPCを紹介&用意してほしい
⇒実はこういう方多いです
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「ミートに登録しますか?」と表示されました。
これは何ですか?
⇒肉ではありませんよ (笑)
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詐欺に引っかかってしまったようです。
どうすればよいですか?
⇒やっちゃいましたか~ ひとつづつ対応していきましょう
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所得税申告資料をエクセルで作りたいのですが・・・
⇒男性に多い印象。必要な場合は授業で対応することもあります
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エクセルの印刷設定がわからない
⇒そりゃ社会人1年生も間違うところですからシニアの皆さんが苦戦するのも当然ですね!
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今話題のSSDに換装したい
⇒この快適さに慣れてしまったらもう戻れません
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メモリーを増設したい
⇒定番ではありますが最近のノートPCでは対応が難しいものもあります
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Windows Updateができません
⇒2年以上ぐらい実行していないPCだとこういうことがおこりがち
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ノートPCが起動しない(USBメモリー差しっぱなし)
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ノートPCが起動しない(放電)
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Eテレの動画をいつまでも保存しておきたい
⇒お気持ちはわかりますが・・・
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エクセルファイルの保存の仕方
⇒シートは月ごと 年ごとにファイル作成が一般的でしょうか
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OneDriveがスマホと同期しない
⇒うまくいっていればとても快適ですが・・・
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お手軽なChromeBookを紹介してほしい
⇒タブレットよりChromeBookというのは十分ありだとおもいます
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「USBメモリーが検出されました」のメッセージは問題ないか?
⇒ノートン先生~ USBメモリーと外付けHDDを区別して~
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ワードの強調文字、太字設定を解除したい
⇒オンにするのは簡単だけれど・・・
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「推奨ブラウザーの設定を使用します」と2択を求められていますが、どっちを選んだらいいの?
⇒お気持ちお察しいたします
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「かな入力」になってしまった
⇒なんで!いつの間にか・・・
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パソコンの起動がおそい
⇒一週間に一回使うか使わないかの使い方だと起こりがち・・・
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大文字の入力の仕方がわかりません
⇒いままで使ってこなかったら当然です
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添付ファイルの圧縮・解凍の方法を教えてほしい
⇒コロナで必要な機会がふえてきました
などなど